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Expression des besoins pour le SI : guide d'élaboration du cahier des charges

Auteur : Yves Constantinidis


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Résumé

Ce guide rassemble une méthodologie, des fiches pratiques et des modèles prêts à l'emploi pour formaliser le savoir-faire concernant l'élaboration d'un cahier des charges destiné à recueillir et à analyser les besoins informatiques. Edition augmentée d'un chapitre sur l'approche agile. ©Electre 2024

Expression des besoins pour le SI

5e édition

Étape cruciale du choix, du développement ou de la mise en oeuvre d une solution d'entreprise, la définition des besoins conditionne la réussite d'un projet, son coût et sa qualité. C'est une étape complexe et délicate, exigeant des savoir-faire et savoir-être multiples ; écoute du client, animation d'ateliers, négociation, modélisation, qualités rédactionnelles...

Véritable guide de terrain, nourri par l'expérience de son auteur, cet ouvrage devenu un classique présente une démarche claire et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût. La première partie expose les enjeux et prérequis, puis décrit le processus et les activités préparatoires indispensables : analyse des parties prenantes, définition du concept et de l'objectif, planification de l'élaboration. La deuxième partie détaille les quatre grandes étapes de la méthode, avec à la clé des modèles de documents, des grilles et des check-lists. Enfin, la dernière partie présente les techniques et les outils de gestion des exigences, des conseils de terrain, ainsi qu'une étude de cas complète.

Cette cinquième édition consacre un chapitre entier à l'approche agile, en montrant comment adapter les techniques classiques à cette démarche et exploiter au mieux celles qui lui sont spécifiques, telles les user stories. Grâce à cet ouvrage d'une clarté exceptionnelle, le lecteur sera prêt à relever les défis que pose toute mission de définition des besoins.

À qui s'adresse ce livre?

  • Aux assistants à la maîtrise d'ouvrage (AMOA)
  • Aux consultants en systèmes d'information
  • Aux experts techniques et métier
  • Aux architectes du système d'information
  • À tous ceux qui sont impliqués dans l'élaboration d'un cahier des charges

Fiche Technique

Paru le : 22/09/2022

Thématique : Langages de programmation

Auteur(s) : Auteur : Yves Constantinidis

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Solutions d'entreprise

Contributeur(s) : Préfacier : Michel Volle - Préfacier : Gérard Collignon

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-416-00823-8

EAN13 : 9782416008238

Reliure : Broché

Pages : XX-361

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 2.4 cm

Poids: 706 g