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Nouveaux territoires de la stratégie clients : manager les transitions responsables, environnementales et éthiques


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Résumé

Dans le contexte de changements environnementaux et sociaux, les contributeurs analysent les nouvelles frontières des stratégies de la relation client et les évolutions apportées par la transformation numérique. Ils montrent comment tenir compte des problématiques globales. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 28/11/2023

Thématique : marketing

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Iste éditions

Collection(s) : Innovation, entrepreneuriat et gestion

Contributeur(s) : Directeur de publication : Thierry Delécolle - Directeur de publication : Florence Jacob - Directeur de publication : Isabelle Prim-Allaz

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-1-78405-973-6

EAN13 : 9781784059736

Reliure : Broché

Pages : 282

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 0 g