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Pratiquer la CNV au travail : la communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance

Auteur : Françoise Keller


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Résumé

Un guide sur la communication non violente au travail, pour instaurer des relations de confiance et coopérer de manière satisfaisante. Cette édition évoque les nouvelles générations ainsi que les enjeux d'actualité tels que la transition écologique et l'inclusion. ©Electre 2024

Pratiquer la CNV au travail

Efficacité et bien-être au travail

La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles... Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?

Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :

  • identifier les obstacles à des relations de qualité ;
  • définir sa contribution, son intention pour prendre des décisions ;
  • pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.

Enrichie d'illustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l'inclusion.

Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer au travail !

Fiche Technique

Paru le : 06/03/2024

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Françoise Keller

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Efficacité et bien-être au travail

Contributeur(s) : Préfacier : Thomas D'Ansembourg

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-086195-8

EAN13 : 9782100861958

Reliure : Broché

Pages : VI-361

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 456 g