Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite les Blocs 2 et 3 « Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale ». Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers. De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés... ©Electre 2025
Paru le : 31/03/2025
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Le Génie éditeur
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Auteur : Raphaël ALEXANDRE - Auteur : Amina Dahir - Auteur : Bahia Matti - Auteur : Muriel NEVEJEANS
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-38197-594-8
EAN13 : 9782381975948
Reliure : Broché
Pages : 150
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Épaisseur: 3.0 cm
Poids: 417 g
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