Tensions, malentendus, désaccords... Les conflits au travail sont inévitables, mais pas insurmontables. Encore faut-il savoir en comprendre les causes, désamorcer les blocages et transformer l'affrontement en dialogue constructif.

Ce petit guide clair et accessible vous aide à décrypter les mécanismes des conflits, à adopter les bons réflexes et à construire des solutions gagnant-gagnant. Illustré d'exemples concrets, il offre des repères utiles pour apaiser les relations, favoriser la coopération et cultiver un climat de travail plus serein, au travail comme dans la vie quotidienne.

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En proposant des formations adaptées aux besoins des professionnels en quête de développement continu, Lefebvre Dalloz s'engage, avec son équipe d'experts reconnus, à offrir une expérience d'apprentissage de qualité pour répondre aux défis du monde actuel.

Fiche Technique

Paru le : 15/10/2025

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Alex Fébo

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Les 5 clés

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-088279-3

EAN13 : 9782100882793

Reliure : Broché

Pages : 94

Hauteur: 19.0 cm / Largeur 14.0 cm

Épaisseur: 0.8 cm

Poids: 124 g