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La gestion des conflits en milieu professionnel

Auteur : Ousmane Yaya Daou

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Résumé

Une exploration des tensions employeurs-employés en Afrique, liées aux interprétations des textes juridiques, aux frustrations et aux pressions externes. Distinguant les conflits du travail, qui relèvent du droit, et les conflits au travail, de l'ordre des relations, l'auteur s'intéresse à leurs acteurs, compare les législations et propose des solutions adaptées aux réalités locales. ©Electre 2025

La gestion des conflits en milieu professionnel

Cet ouvrage d'Ousmane Yaya Daou explore les tensions employeurs-employés en Afrique, liées aux interprétations des textes juridiques, aux frustrations (salaires, conditions de travail) et aux pressions externes. L'auteur identifie deux types de conflits : conflits du travail (droit) et conflits au travail (relations). Il analyse les acteurs (officiels : syndicats, DRH ; officieux : médiateurs informels) et leur rôle, soulignant l'importance de la prévention par le dialogue et la communication interne.

L'ouvrage compare les législations ouest-africaines (CDD/CDI, licenciements, préavis) et propose des solutions adaptées aux réalités locales (cohésion sociale, team building). Il insiste sur la nécessité d'une gestion proactive et culturellement contextualisée pour désamorcer les crises.

Destiné aux dirigeants, DRH et étudiants, ce livre mêle analyse juridique et conseils pratiques pour un environnement professionnel apaisé.

Fiche Technique

Paru le : 19/06/2025

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Ousmane Yaya Daou

Éditeur(s) : Harmattan Mali

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-336-53895-2

EAN13 : 9782336538952

Reliure : Broché

Pages : 86

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 0.5 cm

Poids: 109 g