Des stratégies pour améliorer ses compétences en communication dans des circonstances tendues, savoir gérer les conflits, désamorcer des situations potentiellement explosives, faire face aux personnes en colère, comprendre quand se désengager, éviter les attaques et trouver des moyens d'atteindre ceux qui refusent de communiquer. Avec des exemples, des études de cas et des activités. ©Electre 2025

Quatrième de couverture

Comment agir face aux gens en
Colère

Découvrez les 10 méthodes clés d'un professeur de psychologie expert sur le sujet de la colère

Que la confrontation ait lieu à la maison, au travail, en direct ou en ligne, faire face à la colère d'autrui peut être émotionnellement drainant. Grâce à l'expertise de l'auteur et des années de recherche et de pratique clinique, ce livre vous aidera à gérer des situations potentiellement explosives afin d'aboutir à une issue pacifiste. Il propose 10 méthodes clés pour braver efficacement les personnes en colère, en commençant par déterminer ce que l'on attend d'elles et savoir quand se désengager du conflit. Il explique également comment éviter les attaques frontales et personnelles, ou encore comment atteindre ceux qui refusent de communiquer. À l'aide des témoignages, des conseils pratiques et des exercices proposés, vous apprendrez à ne plus fuir dès qu'une situation dérape, mais au contraire à la désamorcer avec finesse. Ne craignez plus la colère !

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Fiche Technique

Paru le : 25/09/2025

Thématique : Développement personnel

Auteur(s) : Auteur : Ryan Martin

Éditeur(s) : Jouvence

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Traducteur : Linda Nantel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-88984-030-4

EAN13 : 9782889840304

Reliure : Broché

Pages : 303

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm

Épaisseur: 2.8 cm

Poids: 408 g