Chargement...
Chargement...

Réservations garanties : comment maîtriser l'art de l'accueil pour devenir l'établissement le mieux noté de votre région !

Auteur : Philippe Zurkirchen


19,90 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Un guide pour créer un lieu d'accueil rentable et humain, en transformant l'hospitalité en avantage compétitif. L'auteur partage une méthode nourrie de psychologie, de stratégie et de mise en pratique concrète, à travers des exemples réels, des outils simples et des conseils. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 10/01/2026

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Philippe Zurkirchen

Éditeur(s) : Jikji publishing oü

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Olivier de Benoist

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9789908972992

Reliure : Broché

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 383 g