Le conflit en milieu professionnel dépend de la pression hiérarchique et des attentes de collaborateurs. Le manager doit arbitrer, mais son intervention soulève des questions de légitimité et de posture. L'autrice propose la médiation comme levier, et offre des clés pour comprendre les conflits, apaiser les tensions et restaurer le dialogue, renforçant ainsi une compétence managériale essentielle. ©Electre 2026

Fiche Technique

Paru le : 14/05/2026

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Auteur : Valérie Rodger

Éditeur(s) : Gereso

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 979-10-397-1140-1

EAN13 : 9791039711401

Reliure : Broché

Poids: 0 g

22,00 €

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