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Gérer les emmerdeurs : même quand il faut faire avec

Auteur : Mike Leibling

Paru le : 28/08/2014
Éditeur(s) : Solar
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Traducteur : Caroline Prost

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Résumé

Des conseils pour aider à identifier 45 profils psychologiques à problèmes et pour analyser les comportements difficiles (les colériques, les angoissés, les indécis, etc.), afin de désamorcer les problèmes et de créer une ambiance positive au sein de l'entreprise. ©Electre 2017

Quatrième de couverture

Les moins Tyrans, stressés, irresponsables, lunatiques, pinailleurs, raseurs... épuisent vos nerfs. Vous ne supportez plus l'un de vos collègues. Vous avez l'impression d'être enfermé dans une relation néfaste. Dans une confrontation difficile, vos émotions sont incontrôlables. Vous redoutez d'avoir à travailler de nouveau avec une personne difficile. Vous déplorez qu'une seule personne nuise à l'ensemble de votre équipe. Vous vous sentez victime des autres et avez l'impression que les circonstances sont contre vous. Les plus Identifiez et apprenez à comprendre 45 profils d'emmerdeurs. Décryptez ce qui vous met hors de vous et acquérez les techniques pour mieux le gérer au quotidien. Imaginez d'autres scénarios pour briser le cycle de l'habitude et retrouver un environnement sain. Entraînez-vous à désamorcer les situations tendues et à adopter les bons réflexes pour rester maître de vous-même. Découvrez comment rompre avec les schémas répétitifs. Trouvez les ressources nécessaires pour débloquer l'autre et créer une ambiance stimulante et positive. Sortez du fatalisme : préparez un plan d'action pour prendre en main les situations délicates.

Fiche Technique

Paru le : 28/08/2014

Thématique : Questions de psychologie - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Mike Leibling

Éditeur(s) : Solar

Collection(s) : Harmonie, les guides petit format

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-263-06703-5

EAN13 : 9782263067037

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 264

Hauteur : 18 cm / Largeur : 11 cm

Épaisseur : 2,4 cm

Poids : 225 g