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L'entretien de face à face dans la relation d'aide

Auteur : Roger Mucchielli

Paru le : 07/03/2013
Éditeur(s) : ESF éditeur
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Un entretien réussi conduit la personne interrogée à mieux se comprendre. L'auteur propose des conseils, inspirés des travaux de C. Rogers, pour savoir créer l'écoute compréhensive de l'autre. La technique présentée consiste notamment à utiliser la reformulation et à s'engager de manière authentique tout en encourageant l'autodétermination de l'interviewé. ©Electre 2017

Quatrième de couverture

L'entretien de face à face La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé. Devenu une référence, cet ouvrage du professeur Roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité : . comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, . faire de la reformulation une technique de base, . savoir s'engager de façon authentique, . individualiser l'aide, . encourager l'autodétermination de l'interviewé. Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité. Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.

Fiche Technique

Paru le : 07/03/2013

Thématique : Développement personnel - Généralités

Auteur(s) : Auteur : Roger Mucchielli

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli, n° 1. Entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7101-2483-1

EAN13 : 9782710124832

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 172

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,1 cm

Poids : 325 g