Fondements de l'évolution fondamentale du statut des usagers des services sociaux : non plus des assistés sociaux, mais des bénéficiaires de prestations de service. Composantes d'une nouvelle déontologie, nouvelles missions et obligations des professionnels à travers l'analyse des actions menées au sein des établissements et services. ©Electre 2024
Dans les services et établissements sociaux
Un nouvel acteur du social émerge, d'autant plus présent qu'il est le plus souvent invisible : c'est l'usager. L'enfant mineur, le malade hospitalisé, l'immigré, la personne âgée, le prisonnier, acquièrent ainsi progressivement le statut de sujet de droit. Tel est l'objet de ce livre qui prend appui sur les références déontologiques contenues dans les principaux textes régissant l'activité des travailleurs sociaux.
La relation entre cet usager et l'institution prestataire de service tend à supplanter la relation entre usager et professionnels. Une nouvelle définition de l'intervention sociale d'aide à la personne s'opère : elle se fonde sur la reconnaissance de la personne comme sujet. Elle tend vers une relation d'accompagnement marquée par l'égalité et la réciprocité des échanges.
Cet ouvrage éclaire l'origine de cette évolution fondamentale en train de se créer sous nos yeux. Il décrit le statut ambiguë de ces usagers atypiques que sont les bénéficiaires de l'aide et de l'action sociales. Il explicite les nouvelles missions et obligations des professionnels à travers un travail de contractualisation des actions menées au sein des établissements et services.
Destiné à tous les acteurs de l'intervention sociale, ce livre permet de dessiner les contours et de comprendre les contenus d'une nouvelle déontologie dans le contexte des deux grandes lois sociales récentes : la loi contre les exclusions de juillet 1998 et la loi sur la couverture maladie universelle de juillet 1999.
Paru le : 17/05/2000
Thématique : Travail social - Généralités
Auteur(s) : Auteur : Yves Le Duc
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Action sociale
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100049936
Reliure : Broché
Pages : VIII-166
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 345 g
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