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Publicitor : communication 360° on line, off line

Auteur : Jacques Lendrevie

Auteur : Arnaud de Baynast


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Résumé

Présentation du monde de la pub et de la communication. Cet ouvrage décrit les types de problème à résoudre et les fonctions : la communication au service de la marque, de la vente, de la relation avec le client et sa fidélisation. Il étudie l'impact des nouvelles technologies, l'interrogation des acteurs et les restructurations des agences de com. ©Electre 2024

Sans cesse réactualisé, vendu à plus de 120 000 exemplaires, Publicitor est la référence de la publicité et des nouvelles formes de communication.

Les lignes traditionnelles de la communication des marques et des produits ont explosé avec les développements du marketing relationnel, des programmes de fidélisation et des nouvelles technologies.

Publicitor intègre l'ensemble de ces évolutions pour fournir aux étudiants et aux praticiens un ouvrage performant, celui de l'ère de la communication multicanale, on line et off line, encore appelée communication 360°.

Rédigé avec le concours de nombreux professionnels, Publicitor propose des méthodes et des techniques pour :

  • Construire une marque
    Comment créer, positionner ou repositionner une marque par la publicité on et off line ? Comment définir une stratégie publicitaire, créer une campagne, mesurer son efficacité ?
  • Vendre
    Comment penser et mettre en oeuvre des opérations promotionnelles sans détruire le capital marque ? Comment vendre en direct, à la télévision, par téléphone... et surtout créer du trafic vers les boutiques en ligne et améliorer leur efficacité ?
  • Fidéliser
    Comment mieux connaître ses clients et concevoir un programme de fidélisation rentable ?
  • Mettre en place une communication multicanale intégrée
    Comment répartir son budget de communication et articuler son plan d'actions en respectant la cohérence d'ensemble et le retour sur investissement ?

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Fiche Technique

Paru le : 20/08/2008

Thématique : Publicité

Auteur(s) : Auteur : Jacques Lendrevie Auteur : Arnaud de Baynast

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Livres en or

Contributeur(s) : Collaborateur : Catherine Emprin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-051972-9

EAN13 : 9782100519729

Reliure : Broché

Pages : X-669

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm


Poids: 1274 g