Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipliner et comment les pratiques de consommation peuvent se révéler des outils de surveillance de la "sphère privée". ©Electre 2024
Paru le : 13/01/2015
Thématique : Essais d'économie Sociologie et psychologie du travail
Auteur(s) : Auteur : Sami Coll
Éditeur(s) :
SEISMO
Collection(s) : Terrains des sciences sociales
Contributeur(s) : Préfacier : David Lyon
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-88351-064-7
EAN13 : 9782883510647
Reliure : Broché
Pages : 348
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 510 g
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