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Surveiller et récompenser : les cartes de fidélité qui nous gouvernent

Auteur : Sami Coll

Paru le : 13/01/2015
Éditeur(s) : SEISMO
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : David Lyon

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Résumé

Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipliner et comment les pratiques de consommation peuvent se révéler des outils de surveillance de la "sphère privée". ©Electre 2019

Fiche Technique

Paru le : 13/01/2015

Thématique : Sociologie et psychologie du travail

Auteur(s) : Auteur : Sami Coll

Éditeur(s) : SEISMO

Collection(s) : Terrains des sciences sociales

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-88351-064-4

EAN13 : 9782883510647

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 348

Hauteur : 23 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,8 cm

Poids : 510 g