Approche d'abord syndicaliste (CGT) des conditions de travail des salariés dans les centres d'appels téléphoniques. L'étude s'ouvre ensuite sur une enquête sociologique et sur une réflexion économique à propos des nouvelles technologies, des nouveaux métiers et des nouvelles formes d'organisation du travail. ©Electre 2025
Paru le : 01/09/2003
Thématique : Sociologie et psychologie du travail
Auteur(s) : Auteur : Noël Lechat Auteur : Jean-Claude Delaunay
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Collection(s) : Recherches économiques François Perroux
Contributeur(s) : Préfacier : Jean-Christophe Le Duigou
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782747547383
Reliure : Broché
Pages : 488
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 2.6 cm
Poids: 650 g
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