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Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services

Auteur : Jacques Chaumier

Auteur : Éric Sutter

Paru le : 30/10/2007
Éditeur(s) : ADBS
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : L'essentiel sur...
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Pistes de travail et principes méthodologiques permettant de repositionner les services documentaires sur un marché troublé par l'expansion des nouvelles technologies de l'information. Examine les savoir-faire documentaires en terme de valeur ajoutée et propose d'adapter les techniques marketing au knowledge management. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

L'essentiel sur... Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services ! Si l'on considère les titres de récentes journées d'étude et d'articles parus dans de multiples publications, il apparaît que le concept de « valeur ajoutée » se trouve aujourd'hui au centre des préoccupations des professionnels du management de l'information. À l'ère de l'accès universel à des ressources informationnelles ou documentaires par la « Toile » mondiale, à l'ère du traitement « automatique » de l'information par des logiciels aux fonctionnalités de plus en plus élaborées - que peuvent apporter de plus les professionnels de l'information documentaire ? Cet ouvrage tente d'expliquer ce que les fournisseurs, les intermédiaires et les documentalistes entendent par « valeur ajoutée » dans le champ de l'information et de la documentation. Il propose des pistes de réflexion, quelques principes méthodologiques et de nombreux exemples pour permettre à ces professionnels de développer des prestations et des services à forte valeur ajoutée et de repositionner ainsi leur fonction.

Fiche Technique

Paru le : 30/10/2007

Thématique : Univers du livre

Auteur(s) : Auteur : Jacques Chaumier Auteur : Éric Sutter

Éditeur(s) : ADBS

Collection(s) : L'essentiel sur...

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-84365-095-X

EAN13 : 9782843650956

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 63

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 401 g