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Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services

Éditeur(s): ADBS
Pistes de travail et principes méthodologiques permettant de repositionner les services documentaires sur un marché troublé par l'expansion des nouvelles technologies de l'information. Examine les savoir-faire documentaires en terme de valeur ajoutée et propose d'ada...
15,00 €
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S'informer sur l'art campanaire

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): E. Sutter
14,48 €
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Valeur et compétitivité de l'information documentaire : l'analyse de la valeur en documentation

Auteur : Jean Michel
Éditeur(s): ADBS
L'emploi des nouvelles technologies de l'information accuse des échecs aujourd'hui reconnu. Il est donc vital de rationaliser ce domaine. C'est cet objectif que vise l'analyse de la valeur appliquée à l'information documentaire. ©Electre 2024
24,34 €
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Documentation, information, connaissances : la gestion de la qualité

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
Présente les principes de la démarche qualité appliquée aux produits et services d'information et de documentation. Montre que la carte qualité est un atout majeur pour conquérir de nouveaux clients ou usagers. ©Electre 2024
30,00 €
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Les Technologies de l'information : appliquées à la documentation, aux bibliothèques et aux archives

Éditeur(s): Agence de coopération culturelle et technique
CILF
PUF
Guide l'utilisateur dans le choix d'une politique d'information documentaire en vue d'adapter ses ambitions aux moyens techniques existants. ©Electre 2024
14,48 €
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Les critères d'évaluation des banques de données

Éditeur(s): ADBS
Enquête auprès des producteurs de l'information électronique sur leurs orientations en matière de démarche qualité. ©Electre 2024
25,51 €
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La Grande aventure des cloches

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): Zélie
Instrument de communication de masse qui appelle et rassemble les fidèles ou les citoyens, signale les dangers ou rythme le temps qui passe, la cloche a donné lieu à de nombreuses traditions voire de légendes. Par son décor et ses inscriptions, la cloche est une pièc...
17,53 €
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Le management de l'information : présentation commentée du document de normalisation X 50-185

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
Confrontées à un univers de plus en plus complexe, les organisations doivent désormais mobiliser une grand nombre d'informations de forme et de sources variées. La maîtrise de l'information devient de plus en plus difficile. Le document Afnor permet de définir avec p...
15,20 €
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Le Marketing des services d'information : pour un usage de l'information documentaire

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ESF éditeur
Tente d'apporter des éléments de réponse à la question : comment développer l'usage des dispositifs d'accès à l'information professionnelle? Le but de l'ouvrage est de permettre aux professionnels de l'information de disposer des notions de base de la démarche market...
22,11 €
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Maîtriser l'information pour garantir la qualité

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): Afnor
En partant d'une approche fonctionnelle, l'auteur décrit les six sous-systèmes d'information indispensables à maîtriser pour atteindre la qualité totale. De l'usage qui est fait de l'information dépendent en effet la nature et la conception des dispositifs à mettre e...
18,29 €
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Les Jacquemarts, automates marteleurs

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): E. Sutter
Description et historique des personnages frappeurs de cloches d'horloge existant encore dans 24 villes de France. ©Electre 2024
9,15 €
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Pratique du management de l'information : analyse de la valeur et résolution de problèmes

Auteur : Jean Michel
Éditeur(s): ADBS
Présente une vingtaine de cas : autant de tentatives de soumettre le développement des produits et services d'information à la maîtrise des évolutions technologiques, à la recherche de la qualité et à la rationalisation des choix économiques. ©Electre 2024
24,34 €
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Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
Pour mieux satisfaire les utilisateurs de leurs produits et services, les professionnels de l'information pourront trouver ici une introduction aux principes fondamentaux de la démarche qualité ainsi qu'une présentation des concepts, outils et méthodes indispensables...
34,00 €
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Certification et maîtrise des documents : comment fiabiliser votre documentation

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
Les entreprises qui envisagent d'acquérir la certification selon l'une des normes de la série ISO 9000 doivent satisfaire à un certain nombre d'exigences. Pour garantir des prestations de qualité et donner confiance à la clientèle, il est essentiel que chacun dispos...
29,38 €
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La gestion de l'information dans l'entreprise

Éditeur(s): Afnor
Outil de création, outil de travail, instrument de formation professionnelle, l'information est l'une des composantes du fonctionnement de l'entreprise. ©Electre 2024
28,97 €
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Hypertexte et information documentaire : dossier documentaire

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
L'approche hypertexte permet de relier entre elles des informations, de naviguer de façon non linéaire entre des fichiers renfermant des données de nature différente. Conçu à l'occasion d'une journée organisée par l'ADBS en mars 1990, ce dossier réunit des textes qui...
20,11 €
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Guide pour la gestion d'un centre d'information : la maîtrise des chiffres clés

Éditeur(s): ADBS
Guide pour aider les professionnels de l'information, quelle que soit leur fonction, à acquérir les méthodes et maîtriser les outils nécessaires à la gestion financière d'une unité documentaire : comment construire et défendre un budget, fixer un tarif, élaborer un t...
24,34 €
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Dictionnaire de l'information

Éditeur(s): Armand Colin
Avec près de 600 définitions, propose un panorama de l'ensemble du secteur de l'information : lieux, métiers, méthodes. Analyse les réalités institutionnelles et professionnelles, s'attache à décrire les outils et les technologies, fournit des articles de synthèse su...
41,00 €
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Gestion électronique de documents, gestion documentaire : catalogue de progiciels documentaires

Éditeur(s): CXP
Catalogue structuré en 4 parties : gestion documentaire, gestion électronique de documents, gestion de bibliothèques et médiathèques, applications spécialisées. Avec une liste des adresses des producteurs. ©Electre 2024
56,41 €
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L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
La performance des activités info-documentaires peut être évaluée et mesurée. Pour cela, il faut mettre en place des indicateurs. Propose des pistes pour construire ces indicateurs, les exploiter et s'engager dans une démarche d'amélioration des produits, des prestat...
15,00 €
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Le Disque-optique compact (CD-ROM) : l'usage au quotidien : dossier documentaire

Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s): ADBS
Dossier réalisé à l'occasion d'une journée d'étude organisée par l'ADBS en avril 1991. Rassemble informations techniques et témoignages sur ce nouveau support d'édition. ©Electre 2024
20,11 €
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Dictionnaire de l'information

Éditeur(s): Armand Colin
Avec près de 600 définitions, propose un panorama de l'ensemble du secteur de l'information : lieux, métiers, méthodes. Analyse les réalités institutionnelles et professionnelles, s'attache à décrire les outils et les technologies, fournit des articles de synthèse su...
29,50 €
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Dictionnaire encyclopédique de l'information et de la documentation

Éditeur(s): Nathan
Avec 307 articles mis en relation par de nombreux renvois et complétés par un index d'environ 1.500 termes, ce livre propose un panorama de la pluridisciplinarité de ce secteur d'activité. Il en analyse les réalités institutionnelles et professionnelles et s'attache ...
31,50 €
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