Pour mieux satisfaire les utilisateurs de leurs produits et services, les professionnels de l'information pourront trouver ici une introduction aux principes fondamentaux de la démarche qualité ainsi qu'une présentation des concepts, outils et méthodes indispensables pour la mettre en oeuvre dans les services d'information documentaire. ©Electre 2024
Paru le : 01/01/1992
Thématique : Univers du livre
Auteur(s) : Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s) :
ADBS
Collection(s) : Sciences de l'information
Contributeur(s) : Préfacier : Réjean Savard
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782901046448
Reliure : Broché
Pages : 153
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 260 g
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