Tente d'apporter des éléments de réponse à la question : comment développer l'usage des dispositifs d'accès à l'information professionnelle? Le but de l'ouvrage est de permettre aux professionnels de l'information de disposer des notions de base de la démarche marketing et de leur fournir des exemples pratiques destinés à les aider dans la mise en oeuvre de cette démarche. ©Electre 2024
L'information constitue l'une des clés du développement des organisations ; encore faut-il que la rencontre entre les sources ou les réservoirs d'information et leurs utilisateurs potentiels ait lieu au bon moment. Le marketing demeure encore mal connu des milieux de l'information et de la documentation, car souvent réduit à la publicité. Or, le succès d'un service d'information, traditionnel ou électronique, passe impérativement par la connaissance de la spécificité de cette matière qu'est l'information et par le respect de l'ensemble des étapes de la démarche, depuis la détection des attentes de la clientèle cible jusqu'à la mise en œuvre du mix et la phase d'évaluation.
Cet ouvrage, commandé par le ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, décrit séquentiellement les temps fonts de la démarche et fait la synthèse des études parues jusqu'à présent dans le domaine. C'est aussi un guide riche en études de cas, en chiffres, en conseils pratiques. Il s'adresse aux étudiants et aux professionnels de l'information comme aux gens du marketing et aux managers des centres de documentation.
Paru le : 01/01/1994
Thématique : Univers du livre
Auteur(s) : Auteur : Eric Sutter
Éditeur(s) :
ESF éditeur
Collection(s) : Systèmes d'information et nouvelles technologies
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782710110682
Reliure : Broché
Pages : 207
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 380 g
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