Comment améliorer les conditions d'accueil dans l'administration ? Ce rapport évoque d'abord les spécificités et les enjeux propres à chaque mode d'accueil : accueil au guichet, accueil téléphonique, courrier postal, courrier électronique. Puis, développe les raisons qui justifient la mise en place d'une politique globale de l'accueil. ©Electre 2025
Paru le : 23/12/2003
Thématique : Sciences politiques
Auteur(s) : Auteur : France. Premier ministre
Éditeur(s) :
La Documentation française
Collection(s) : Collection des rapports officiels
Contributeur(s) : Rédacteur / Rapporteur : Bernard Candiard - Collaborateur :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782110055163
Reliure : Broché
Pages : 182
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 334 g
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