Explique comment les services publics peuvent évoluer pour prendre en compte leurs clients et usagers tout en respectant leur originalité et leur identité, connaître leurs publics et leurs marchés, élaborer une politique produit-services, une politique de prix, distribuer, communiquer. ©Electre 2024
Paru le : 10/10/1998
Thématique : Sciences politiques
Auteur(s) : Auteur : Bertrand de Quatrebarbes
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Service public
Contributeur(s) : Préfacier : Claude Gruson
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708121898
Reliure : Broché
Pages : 392
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 614 g
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