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Services publics et usagers dans les quartiers en difficulté : entre enjeux de régulation et jeux de partenaires : la question du citoyen

Auteur : France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique


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Résumé

La mise en place de nouveaux dispositifs dans les quartiers difficiles a fait évoluer les représentations que les fonctionnaires se font de leur rôle. L'étude des usagers de ces dispositifs et l'analyse des relations entre services publics et usagers permet de préciser l'évolution du rôle des fonctionnaires en particulier et des services publics en général : proximité, assistanat, etc. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 10/02/2001

Thématique : Aménagement du territoire

Auteur(s) : Auteur : France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique

Éditeur(s) : La Documentation française

Collection(s) : Perspectives

Contributeur(s) : Directeur de publication : Annie Maguer

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782110047328

Reliure : Broché

Pages : 162

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 0.9 cm

Poids: 268 g