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Bernet-Danilo
L'écoute ne se réduit pas à la reformulation des propos de son interlocuteur. L'écoute est un art, elle fait appel à l'intuition ou à l'utilisation de tous nos sens : sentir, observer, entendre, toucher. Un résumé complet des méthodes d'écoute et d'ouverture sur les ...
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