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La qualité des services à la personne : le travail au coeur de l'innovation organisationnelle
La qualité des services à la personne : le travail au coeur de l'innovation organisationnelle
Auteur : Nadia Rahou
Éditeur(s) : ANACT
Cet ouvrage propose d'articuler la qualité autour de trois niveaux d'environnement professionnel : les domiciles des bénéficiaires, la structure employeur, le bassin d'emploi. Cela passe par la prise en compte d'un travail souvent invisible et peu reconnu, par une re...
15,00 €
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