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La violence verbale dans l'espace de travail : analyses et solutions
Éditeur(s): Bréal
Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, les enseignants, les éducateurs ou les soignants. Les stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits sont présentées et illust...
19,90 €
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Violence verbale dans l'espace de travail : analyses et solutions
Éditeur(s): Bréal
Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, les enseignants, les éducateurs ou les soignants. Les stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits sont présentées et illust...
19,90 €
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République dominicaine
Éditeur(s): Les éditions Autour du monde
Guide touristique dédié à la République dominicaine. Il propose des itinéraires et présente l'histoire, la culture et les traditions du pays. Il fournit également des informations pratiques. ©Electre 2024
14,90 €
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