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                            First Editions
                        
                    
        
        
                
                
        Méthode pour développer une communication harmonieuse avec son entourage à partir de quatre principes bienveillants : observer une situation sans jugement, exprimer son propre ressenti, clarifier ses besoins et formuler ses attentes. ©Electre 2025
                
                
        12,95 €