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Auteur Doussot, Olivier
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Communiquer en situation de crise : gérer l'urgence et l'émotion avec la process com

Communiquer en situation de crise : gérer l'urgence et l'émotion avec la process com

Auteur : Muriel Jouas
Éditeur(s): Gereso
A partir des six types de personnalité définis par la process communication de T. Kahler, ce guide propose de prendre en compte leurs réactions émotionnelles en situation d'urgence ou de stress pour élaborer une communication de crise et gérer une cellule de crise. ©...
23,00 €
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Communiquer en situation de crise : gérer l'urgence et l'émotion avec la process com

Communiquer en situation de crise : gérer l'urgence et l'émotion avec la process com

Auteur : Muriel Jouas
Éditeur(s): Gereso
A partir des six types de personnalité définis par la process communication de T. Kahler, propose de prendre en compte leurs réactions émotionnelles en situation d'urgence ou de stress pour élaborer une communication de crise et gérer une cellule de crise. ©Electre 2024
23,00 €
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