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Auteur Baruche, Jean-Pierre
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La Qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

La Qualité du service dans l'entreprise : satisfaction et rentabilité

Auteur : Jean-Pierre Baruche
Éditeur(s): Ed. d'Organisation
Un recueil de principes et de techniques sur la démarche de qualité dans l'entreprise, qui montre comment s'orienter dans cette démarche d'amélioration continue. ©Electre 2024
31,70 €
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