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Livres Houria Bousaïd
Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Destiné aux élèves de seconde, ce manuel est construit conformément aux compétences communes tirées des deux référentiels : intégrer la relation client dans un cadre omnicanal ; assurer le suivi de la relation client, collecter et exploiter l’information dans le cadr...
19,60 €
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Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Manuel reprenant tout le programme de l'année de première du bac professionnel avec des mises en situation, des travaux pratiques, des points de synthèse et des conseils pour préparer l'examen. ©Electre 2026
19,60 €
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Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Ouvrage du professeur venant en complément du manuel de l'élève. ©Electre 2026
19,60 €
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Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Les corrigés de toutes les activités du manuel de l'élève. ©Electre 2026
19,60 €
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Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Des exercices répartis en neuf situations professionnelles afin d'acquérir les compétences requises pour gérer le conseil, l'organisation et la relation commerciale dans le cadre de l'accueil. L'apprentissage se fait à travers des analyses de documents, avec des fich...
19,60 €
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Éditeur(s) :
Bertrand-Lacoste
Livret pédagogique à destination du professeur, contenant les corrigés du manuel de l'élève. ©Electre 2026
19,60 €
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