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La mission de référent qualité : objet d'un paradoxe infini
Éditeur(s): L'Harmattan
Une présentation de la mission de référent qualité au sein des établissements et des services sociaux et médico-sociaux, une fonction mise en place en France afin d'améliorer le service rendu aux usagers. Après avoir interrogé des professionnels concernés par cette é...
20,00 €
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