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Manager les 20 personnalités difficiles : comprendre et désamorcer les tensions avec la méthode Pacte
Éditeur(s) : Gereso
S'appuyant sur son expérience professionnelle, l'auteur présente la méthode Pacte qui repose sur cinq actions : percevoir, analyser, communiquer, transformer, évaluer. Il examine également dix failles psycho-affectives et vingt profils types, de la secrétaire blasée ...
23,00 €
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