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                            L'Harmattan
                        
                    
        
        
                
                
        Une étude de terrain consacrée à l'assistance informatique à distance. Elle expose les modalités de cette forme de dépannage par téléphone, les caractéristiques de la communication et les compétences requises dans ce secteur professionnel, ainsi que les différences d...
                
                
        22,00 €