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Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
Éditeur(s): Economica
Présente les fondements de la qualité (les idées et les données qui sous-tendent l'approche qualité dans les services), les témoignages illustrant l'expérience d'entreprises de services, ainsi que les outils de la qualité (dont les concepts opérationnels de benchmark...
23,00 €
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La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
Éditeur(s): Economica
Présente les fondements de la qualité (les idées et les données qui sous-tendentl'approche qualité dans les services), les témoignages illustrant l'expérience d'entreprises de services, ainsi que les outils de la qualité (dont les concepts opérationnels de benchmarki...
22,11 €
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L'assurance qualité : la nouvelle version 2000 de la norme ISO 9001 en pratique
Éditeur(s): Economica
Après un rappel des notions de base de la qualité, de l'assurance qualité et une présentation des normes ISO 9000, décrit les modalités de l'installation de l'assurance qualité. ©Electre 2024
8,00 €
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Gestion de la qualité : la norme ISO 9001 2000 en pratique
Éditeur(s): Economica
Après un rappel des notions de base de la qualité, de l'assurance qualité et une présentation des normes ISO 9001:2000, cet ouvrage décrit les modalités de mise en oeuvre de la norme ISO 9001:2000 et du système qualité dans les entreprises, étape par étape (prise de ...
10,00 €
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