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Le vade-mecum de la qualité totale

Éditeur(s): Management et société
Expose les principales approches de la qualité, présente les caractéristiques des entreprises qui pratiquent le management par la Qualité Totale puis les différentes phases d'un plan qualité. Analyse d'un cas de succès et d'un cas d'échec dans la mise en place d'un p...
13,70 €
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Le Lean à l'hôpital : améliorer la qualité des soins, freiner l'augmentation des coûts et développer les talents

Éditeur(s): LEH éditions
Une défense de la pertinence du Lean (management) dans le milieu hospitalier. Selon l'auteur, cette méthode de gestion de la production doit être adaptée à l'hôpital afin de réduire les coûts, améliorer les compétences du personnel et surtout mieux répondre aux besoi...
50,00 €
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