Expose les principales approches de la qualité, présente les caractéristiques des entreprises qui pratiquent le management par la Qualité Totale puis les différentes phases d'un plan qualité. Analyse d'un cas de succès et d'un cas d'échec dans la mise en place d'un plan qualité. Liste d'outils à caractère méthodologique et à utilisation ponctuelle. ©Electre 2025
Paru le : 15/01/2001
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Patrice Marvanne
Éditeur(s) :
Management et société
Collection(s) : Pratiques d'entreprises
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782912647429
Reliure : Broché
Pages : 173
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 243 g
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