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Livres Dominique Siegel
Éditeur(s) :
L'Harmattan
Propose un cadre théorique pour intégrer la démarche qualité dans la réflexion stratégique notamment dans ses dimensions internes (processus et ressources humaines), externes (produits en direction de la clientèle) et communicationnelles. ©Electre 2025
26,00 €
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Éditeur(s) :
Afnor éditions
Cette révision de la norme ISO 9001 renforce les liens entre management de la qualité et stratégie de l'entreprise. Fruit de la collaboration entre un praticien de terrain et un universitaire, elle utilise les ressources de la recherche action pour élaborer un modèle...
23,00 €
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