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Auteur Mansencal, Cécile
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Relation client, BTS Négociation et relation client : livre du professeur

Relation client, BTS Négociation et relation client : livre du professeur

Auteur : Cécile Mansencal
Éditeur(s) : Hachette Education
Accompagne le manuel de l'élève. ©Electre 2025
23,64 €
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Négociation et relation BTS NRC

Négociation et relation BTS NRC

Auteur : Cécile Mansencal
Éditeur(s) : Hachette Education
Les épreuves de communication commerciale, de management et gestion d'activités commerciales et de conduite, avec proposition de projets commerciaux, des conseils méthodologiques et des sujets corrigés et commentés. ©Electre 2025
12,90 €
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Relation client, BTS négociation et relation client

Relation client, BTS négociation et relation client

Auteur : Cécile Mansencal
Éditeur(s) : Hachette Education
Manuel proposant des synthèses de cours, des exercices de mise en application, une étude de situation professionnelle pouvant être mise en oeuvre avec des demi-classes, des études de cas pour se préparer à l'épreuve de BTS et des fiches méthodologiques. Livre du prof...
25,90 €
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