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Petit dans le marché : une sociologie de la très petite entreprise

Éditeur(s): Presses des Mines
Une étude sociologique sur les très petites entreprises (TPE) basée sur des enquêtes qualitatives et quantitatives. L'auteur aborde notamment les pratiques ordinaires du commerce et de la communication par lesquelles elles mettent en oeuvre des prestations spécifique...
29,00 €
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Analyser les usages des systèmes d'information et des TIC : quelles démarches, quelles méthodes ?

Éditeur(s): ANACT
Des sociologues, des gestionnaires, des ergonomes, des psychologues et un consultant analysent l'appropriation des systèmes d'information et des TIC par les utilisateurs et les organisations, de la conception des systèmes à leur exploitation. Cette démarche peut être...
25,00 €
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Réseaux, n° 121. Les NTIC en petites entreprises

Éditeur(s): Lavoisier-Hermès
Au sommaire notamment : Contacts et relations au marché chez les très petites entreprises (S. Dubuisson-Quellier) ; De la bouche à l'oreille. Analyse des usages marchands du téléphone chez les petits professionnels (A. Mallard) ; La combinaison des outils de communic...
39,00 €
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Réseaux, n° 102. La fabrication des normes

Éditeur(s): Lavoisier-Hermès
Le développement des normes est étroitement associé à l'élaboration de la qualité des produits et des organisations ; l'étude de la normalisation constitue un moyen d'analyser la construction sociale des sciecnes et des techniques ; les sept articles de la revue envi...
24,00 €
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Moi, je lui donne 5 sur 5 : paradoxes de la critique amateur en ligne

Éditeur(s): Presses des Mines
A partir d'une enquête dans un site qui héberge de nombreuses critiques de films émanant de cinéphiles ou d'amateurs ordinaires, les auteurs analysent l'intérêt de l'expression libre des avis des internautes sur le web. Ils se demandent si une critique alternative tr...
19,00 €
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Innover en temps de crise : réactions et adaptations face à la crise Covid-19

Éditeur(s): Presses des Mines
Si la crise liée à la pandémie de Covid-19 a déstabilisé en un temps record le fonctionnement social, politique et économique des sociétés à l'échelle mondiale, elle a également constitué une occasion d'innover. Les contributeurs dévoilent différents exemples dans de...
29,00 €
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La fabrique de la vente : le travail commercial dans les télécommunications

Éditeur(s): Presses des Mines
A travers une analyse du travail des vendeurs en boutique, des téléconseillers des centres d'appel, des spécialistes de la publicité ou des experts de l'informatique commerciale, cet ouvrage décrypte les nouvelles facettes de l'activité des vendeurs. Il éclaire la co...
35,00 €
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