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Auteur Cinquin, Ludovic
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Le projet eCRM : relation client et Internet

Le projet eCRM : relation client et Internet

Auteur : Ludovic Cinquin
Éditeur(s): Eyrolles
Typologie des produits de gestion de la relation client sur Internet (ou eCRM : electronic customer relationship management) et guide de conduite de projets, illustré par trois études de cas réels. ©Electre 2024
39,00 €
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