Typologie des produits de gestion de la relation client sur Internet (ou eCRM : electronic customer relationship management) et guide de conduite de projets, illustré par trois études de cas réels. ©Electre 2025
Paru le : 30/01/2002
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Ludovic Cinquin Auteur : Pierre-Adrien Lalande Auteur : Nicolas Moreau
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Solutions d'entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782212110463
Reliure : Broché
Pages : XV-303
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.9 cm
Poids: 590 g
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