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Livres Demos qualité

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Réussir le passage à la version 2000 de la norme ISO 9001
Réussir le passage à la version 2000 de la norme ISO 9001
Auteur : Henri Mitonneau
Éditeur(s) : Demos
Explique pourquoi et comment les normes d'assurance de la qualité ont subi de plein fouet l'impact de l'avènement des services. Point par point, le référentiel ISO 9000 version 1994, est analysé au regard des besoins spécifiques. Des témoignages d'entreprises mettent...
29,30 €
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La démarche qualité en gestion de projet
La démarche qualité en gestion de projet
Auteur : Daniel Fromentin
Éditeur(s) : Demos
Propose aux entreprises une Démarche Qualité dans le cadre du développement de Projets d'Entreprises (méthode DEQUAPE) partant du constat que nombre de projets échouent faute d'une structuration qualité de leurs différentes phases. Cette démarche intègre la méthode O...
30,50 €
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Gestion pratique de la chaîne logistique
Gestion pratique de la chaîne logistique
Auteur : Jean-Pierre Breuzard
Éditeur(s) : Demos
Montre comment renforcer son avantage concurrentiel par le processus logistique et ses leviers de performance (prévision de la demande, supply chain, management et partenariat client-fournisseur). Traite ensuite de trois domaines qui peuvent constituer des enjeux : l...
30,50 €
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Réussir la logistique des activités de services
Réussir la logistique des activités de services
Auteur : Jean-Pierre Breuzard
Éditeur(s) : Demos
Propose une technique de mise en place d'un processus logistique en dix étapes, puis différents outils d'évaluation de la qualité de ce processus : l'audit logistique et les tableaux de bord. Aborde aussi la problématique de l'externalisation de l'activité logistique...
30,50 €
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