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Encyclopédie de la formation

Éditeur : PUF
Un panorama sur le champ de la formation, à la fois comme champ de recherche et champ de pratiques. Il aborde les sujets relatifs à la formation, les professionnels et leurs activités, les institutions de la formation et les pratiques pédagogiques et s'intéresse auss...
49,00 €
Disponible chez l'éditeur

Je me forme à Excel 2003

Éditeur : Eyrolles
Cet ouvrage aborde l'ensemble des fonctionnalités de ce tableur de référence. Le CD-ROM reprend pas à pas chaque leçon du livre. ©Electre 2021
12,00 €
Disponible chez l'éditeur

Introduction aux études qualitatives

Éditeur : Demos
Ce guide pratique dispense des conseils pour définir et réaliser une étude qualitative. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Vous avez dit risques psychosociaux ?

Éditeur : Demos
Synthèse destinée aux managers afin qu’ils adoptent la bonne attitude vis-à-vis de leurs collaborateurs en ce qui concerne les risques psychosociaux. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Guide pratique d'entraînement à la conduite de réunion : en 99 fiches questions-réponses

Éditeur : Demos
Montre la nécessité de préparer les réunions, propose une méthodologie d'organisation, d'animation, analyse les types de participants, les groupes de projet et les situations spécifiques en 99 questions clés. ©Electre 2021
26,40 €
Indisponible

La communication événementielle : réussir conférences, colloques, conventions

Éditeur : Demos
Guide sur l'organisation d'événements publics, institutionnels, commerciaux ou associatifs. Des conseils pratiques pour gérer et suivre une conférence, de la conception au suivi, éviter les erreurs les plus fréquentes, communiquer efficacement, tirer parti des nouvel...
18,20 €
Indisponible

L'accueil des publics en difficulté

Éditeur : Demos
S'adresse à tous les professionnels de l'accueil dans les organismes et les entreprises où le souci de l'image et la satisfaction du client sont primordiaux et qui sont confrontés à des situations difficiles. ©Electre 2021
15,80 €
Indisponible

Les fondements humains du leadership : le plus humain c'est le plus efficace durablement

Éditeur : Demos
A partir de l'observation des comportements de managers et de dirigeants, les auteurs montrent que les responsables ayant un impact durable sur les résultats de leurs équipes tirent leur leadership des mêmes fondements humains. Ils ont identifié ces fondements en 7 d...
26,90 €
Indisponible

Marketing stratégie : segmentation, ciblage et positionnement

Éditeur : Demos
Ce guide pratique dispense des conseils pour cibler le marché et positionner son offre. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Réunions : une prise de notes efficace

Éditeur : Demos
Des techniques sont exposées pour prendre des notes de façon efficace. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

100 fiches pour mieux se connaître et développer ses talents

Éditeur : Demos
Un guide de développement personnel s'adressant à toute personne désireuse de progresser dans sa vie privée ou professionnelle. Une première partie est axée sur le bilan des compétences, une seconde partie propose des recettes et des conseils pour améliorer et faire ...
26,40 €
Indisponible

99 questions à mon coach d'orthographe ! : ça restera entre nous !

Éditeur : Demos
L'auteur a noté toutes les questions que lui posaient les participants à son stage d'orthographe. Celles-ci traitent des problèmes qu'ils ont rencontrés dans leur vie professionnelle ou de la manière d'expliquer une difficulté à leur enfant. Pour chacune d'elles, il ...
17,30 €
Indisponible

99 questions pour une recherche d'emploi gagnante

Éditeur : Demos
Ce guide décrit la démarche et les méthodes des recruteurs et propose des conseils pratiques et des outils informatiques adaptés à chaque étape de la recherche d'emploi et de la période d'essai. ©Electre 2021
18,20 €
Indisponible

Accueillir au téléphone

Éditeur : Demos
Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés de l'accueil téléphonique : veiller à la qualité de la relation, s'exprimer avec clarté et courtoisie et faire patienter les interlocuteurs avec tact. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Adapter son style de management à ses collaborateurs

Éditeur : Demos
Ce guide permet d'évaluer le niveau d'autonomie, d'y adapter son style de management puis de le faire évoluer pour accompagner la progression de ses collaborateurs. L'ouvrage se termine par un exercice de mise en pratique. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Adopter une posture professionnelle à l'accueil

Éditeur : Demos
Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés d'un accueil en entreprise efficace : identifier son interlocuteur, se rendre disponible, faire preuve de courtoisie, respecter l'obligation de réserve, etc. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Alcool : de l'esclavage à la liberté : récits de vie commentés

Éditeur : Demos
Cet ouvrage associe l'expertise d'un alcoologue (P. Batel) et d'un journaliste (S. Nédélec) qui a collecté anonymement les récits de vie des patients de son médecin traitant. A partir du parcours des personnes interrogées, il apporte un éclairage sur les mécanismes d...
20,30 €
Indisponible

Argumenter avec aisance

Éditeur : Demos
Des techniques sont exposées pour permettre de traiter l'information avec méthode et être à l'aise dans diverses situations de communication en utilisant les principaux types d'arguments. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Art et management : du fantasme à la réalité

Éditeur : Demos
L'art entre dans le management, ce qui ouvre de nouveaux enjeux et de nouvelles méthodologies au manager. Nourrie d'exemples familiers, cette approche permet de revoir en profondeur les synergies art-management et d'en proposer une reformulation. Le défi consiste à p...
29,50 €
Indisponible

Atlas de médecine légale

Éditeur : Demos
Destiné aux professionnels en exercice ou en formation, cet atlas explicite les différentes situations rencontrées en médecine légale : thanatologie, médecine légale des violences, des mineurs et des violences sexuelles. Les photographies sont sélectionnées pour illu...
49,00 €
Indisponible

Bien réussir ses recrutements

Éditeur : Demos
Présente toutes les étapes nécessaires à un bon recrutement : analyse du besoin, présélection des candidatures, entretien d'embauche, autres techniques de recrutement, analyse des candidatures, prise de décision. ©Electre 2021
15,50 €
Indisponible

Changement et innovation : en formation et organisation

Éditeur : Demos
La qualité scientifique des intervenants et l’'approche contemporaine des cas concrets présentés aident les responsables ressources humaines et formation à s’'orienter vers des solutions variées et innovantes (autoformation, formation en ligne). ©Electre 2021
29,30 €
Indisponible

Choisir le candidat et l'intégrer

Éditeur : Demos
Un guide qui donne des clés aux acteurs chargés de recrutement pour mener à bien ce processus en suivant une méthode structurante allant de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat, en passant par sa sélection. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible

Choisir une stratégie de recherche de candidats

Éditeur : Demos
Un guide qui donne des clés aux acteurs chargés de recrutement pour mener à bien ce processus en suivant une méthode structurante allant de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat, en passant par sa sélection. ©Electre 2021
9,20 €
Indisponible
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