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Encyclopédie de la formation

Éditeur : PUF
Un panorama sur le champ de la formation, à la fois comme champ de recherche et champ de pratiques. Il aborde les sujets relatifs à la formation, les professionnels et leurs activités, les institutions de la formation et les pratiques pédagogiques et s'intéresse auss...
49,90 €
Expédié en 5 à 7 j.

Je me forme à Excel 2003

Éditeur : Eyrolles
Cet ouvrage aborde l'ensemble des fonctionnalités de ce tableur de référence. Le CD-ROM reprend pas à pas chaque leçon du livre. ©Electre 2019
12,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Introduction aux études qualitatives

Éditeur : Demos
Ce guide pratique dispense des conseils pour définir et réaliser une étude qualitative. ©Electre 2019
9,20 €
Indisponible

Vous avez dit risques psychosociaux ?

Éditeur : Demos
Synthèse destinée aux managers afin qu’ils adoptent la bonne attitude vis-à-vis de leurs collaborateurs en ce qui concerne les risques psychosociaux. ©Electre 2019
9,20 €
Indisponible

Performance économique responsable

Éditeur : Demos
Consacré à la notion de responsabilité sociale de l'entreprise, ce manuel est conçu comme une boîte à outils à destination des professionnels : gestion, pilotage, système d'information, cycle de vie des produits et services, achats, etc. ©Electre 2019
27,30 €
Indisponible

Bien réussir ses recrutements

Éditeur : Demos
Présente toutes les étapes nécessaires à un bon recrutement : analyse du besoin, présélection des candidatures, entretien d'embauche, autres techniques de recrutement, analyse des candidatures, prise de décision. ©Electre 2019
15,50 €
Indisponible

Impliquer ses collaborateurs

Éditeur : Demos
Guide du manager, destiné à l'aider à favoriser la motivation et l'investissement de ses collaborateurs. Il y apprend comment impliquer chacun en tenant compte de ses valeurs, analyser les besoins grâce à la pyramide de Maslow ainsi que les motivations avec les modèl...
9,20 €
Indisponible

L'orientation professionnelle : une démarche porteuse de sens

Éditeur : Demos
Une approche globale de l'orientation professionnelle permet de prendre en considération les différents aspects de la personne et de son professionnalisme. Le conseiller et la personne à orienter doivent avoir un dialogue soutenu et continu, à propos d'un projet. La ...
27,30 €
Indisponible

La conduite humaine du changement

Éditeur : Demos
À partir d'exemples vécus et d'études de cas concrets, ce manuel démontre que l'efficacité de gérer en période de changement dépend de sa capacité à savoir reconnaître les dimensions affectives et symboliques de l'individu. Méthode pour donner un sens concret à la ré...
29,30 €
Indisponible

Les relations presse : entreprises, collectivités, associations et syndicats professionnels, comment communiquer avec les journalistes ? comment vous faire mieux connaître auprès du public ?

Éditeur : Demos
Guide d'accès à ce métier et à ses techniques qui propose une méthode pour savoir ce qu'une entreprise, une association, un syndicat professionnel, une collectivité, une administration, etc., a à communiquer à l'opinion par le vecteur de la presse. ©Electre 2019
25,40 €
Indisponible

Profession formateur : préparez et animez vos formations

Éditeur : Demos
Pour des raisons de réduction de coûts, les entreprises font appel de plus en plus souvent à des formateurs internes pour un transfert de compétence, de façon ponctuelle ou à plus long terme. Ce guide propose des conseils pratiques qui permettent à ces formateurs de ...
27,30 €
Indisponible

Se positionner de manière assertive face à ses interlocuteurs

Éditeur : Demos
Un guide qui permet de déterminer les positions de vie adoptée le plus spontanément dans une relation interpersonnelle. Après avoir identifié les conséquences de ces positions sur les relations, il propose des conseils et des exercices pour définir les points sur les...
9,20 €
Indisponible

L'accueil des publics en difficulté

Éditeur : Demos
S'adresse à tous les professionnels de l'accueil dans les organismes et les entreprises où le souci de l'image et la satisfaction du client sont primordiaux et qui sont confrontés à des situations difficiles. ©Electre 2019
15,80 €
Indisponible

Les réseaux sociaux et l'entreprise

Éditeur : Demos
Cette publication présente les outils issus des nouvelles technologies et examine l'impact des réseaux sociaux sur l'organisation et la vie professionnelle. ©Electre 2019
18,20 €
Indisponible

Communiquer efficacement autour du développement durable : de l'entreprise éthique à la collectivité citoyenne

Éditeur : Demos
Des pistes de réflexion permettent aux collectivités territoriales et aux entreprises de mieux communiquer sur le développement durable. De nombreux exemples dressent les avancées obtenues dans ce domaine. ©Electre 2019
26,40 €
Indisponible

Compétences et performances : une alliance réussie

Éditeur : Demos
Ce livre traite du processus global ainsi que des pratiques du management des compétences au bénéfice de la performance. Il offre une vision et des méthodes concrètes fondées sur la réalisation de projets compétences réalisés dans les entreprises. ©Electre 2019
29,30 €
Indisponible

Déléguer : les clés du succès

Éditeur : Demos
Savoir déléguer consiste à confier une mission sans en perdre la responsabilité. Ce guide permet au manager de choisir les tâches qu'il a intérêt à déléguer, de mettre en place une délégation et d'en assurer le suivi. Il se termine par un exercice de mise en pratique...
9,20 €
Indisponible

Effectuer une réservation par téléphone en espagnol, c'est facile !

Éditeur : Demos
Destiné aux managers, cet ouvrage fournit le vocabulaire ainsi que quelques dialogues types pour effectuer une réservation par téléphone en espagnol. Il permet de réserver une chambre d'hôtel, un billet d'avion, organiser et modifier un rendez-vous ou une réunion. ©E...
9,20 €
Indisponible

Gérer les comportements d'un groupe lors d'une session de formation

Éditeur : Demos
Ce guide pratique du formateur dispense des conseils pour connaître les différents types de comportements individuels et collectifs rencontrés en animation et faire participer les membres du groupe à différents niveaux. ©Electre 2019
9,00 €
Indisponible

L'entretien de recrutement : organisation et structure

Éditeur : Demos
Un guide qui donne des clés aux acteurs chargés de recrutement pour mener à bien ce processus en suivant une méthode structurante allant de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat, en passant par sa sélection. ©Electre 2019
9,20 €
Indisponible

Les conditions d'un accueil agréable et efficace

Éditeur : Demos
Consacré au secrétariat, ce volume expose les clés d'un accueil en entreprise efficace. Il permet de donner au visiteur une première impression positive de l'établissement, de rassembler les informations utiles pour renseigner et de préparer des outils pour gérer le ...
9,20 €
Indisponible

Savoirs et compétences : en éducation, formation et organisation

Éditeur : Demos
Dresse l'état des recherches contemporaines et propose des approches novatrices sur les savoirs. Permet de mettre en évidence les rapports entre savoirs, compétences et action. Aborde les grandes interrogations actuelles : opposition entre compétence et qualification...
27,70 €
Indisponible

Une conversation téléphonique en espagnol, c'est possible !

Éditeur : Demos
Destiné aux managers, cet ouvrage présente les formules basiques pour avoir une conversation téléphonique en espagnol. Il permet de contacter un correspondant, s'annoncer et présenter l'objet de l'appel, décrocher et faire patienter, demander à son interlocuteur de r...
9,20 €
Indisponible

100 fiches pour mieux se connaître et développer ses talents

Éditeur : Demos
Un guide de développement personnel s'adressant à toute personne désireuse de progresser dans sa vie privée ou professionnelle. Une première partie est axée sur le bilan des compétences, une seconde partie propose des recettes et des conseils pour améliorer et faire ...
26,40 €
Indisponible
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