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Suggestions de mots clés
Suggestions de contenus éditoriaux
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Suggestions littéraires
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Encyclopédie de la formation
Éditeur(s): PUFDemos
Un panorama sur le champ de la formation, à la fois comme champ de recherche et champ de pratiques. Il aborde les sujets relatifs à la formation, les professionnels et leurs activités, les institutions de la formation et les pratiques pédagogiques et s'intéresse auss...
49,00 €
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Comment devenir une cybersecrétaire
Éditeur(s): Demos
Pour la première fois, un ouvrage sur les NTIC (nouvelles technologies de l’'information et de la communication) entièrement dédié aux secrétaires : pistes d'’évolution, fiches pratiques, trucs et astuces, cyberpièges à éviter, fiches argumentaires…. ©Electre 2024
15,50 €
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Pratiquer l'écoute active
Éditeur(s): Demos
Destiné aux managers, ce volume expose les méthodes de l'écoute active. Il permet d'en identifier les avantages, de déterminer les situations dans lesquelles il est utile d'y recourir, de se centrer sur l'interlocuteur, de l'encourager à s'exprimer par des questions ...
9,20 €
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Droit de la santé et réformes hospitalières
Éditeur(s): Demos
Présentation de l'hôpital moderne replacé dans le contexte de la mondialisation et de la crise des finances publiques et dans le cadre de la réforme générale des politiques publiques (RGPP) et de la loi hôpital, patient, santé, territoire de juillet 2009. L'hôpital f...
30,40 €
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La communication événementielle : réussir conférences, colloques, conventions
Éditeur(s): Demos
Guide sur l'organisation d'événements publics, institutionnels, commerciaux ou associatifs. Des conseils pratiques pour gérer et suivre une conférence, de la conception au suivi, éviter les erreurs les plus fréquentes, communiquer efficacement, tirer parti des nouvel...
18,20 €
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Le style correct : clarté, concision, richesse : choisir ses mots, respecter l'orthographe, construire des phrases structurées
Éditeur(s): Demos
Guide pour apprendre à rédiger des courriels, procédures, notes, rapports dans un style fluide, concis, précis et courtois. Rappel des règles et usages en matière de syntaxe et de ponctuation, mots de liaison, vocabulaire pour rédiger au mieux. Avec des exercices cor...
23,40 €
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Communiquer efficacement autour du développement durable : de l'entreprise éthique à la collectivité citoyenne
Éditeur(s): Demos
Des pistes de réflexion permettent aux collectivités territoriales et aux entreprises de mieux communiquer sur le développement durable. De nombreux exemples dressent les avancées obtenues dans ce domaine. ©Electre 2024
26,40 €
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Déjouer les pièges des acheteurs : la partie de bridge
Éditeur(s): Demos
Les vendeurs sont amenés, lors de négociation des contrats, à rencontrer des acheteurs professionnels qui peuvent adopter certains comportements pour les déstabiliser et les piéger. Ce guide permet de détecter la nature du piège utilisé par l'acheteur, et de mettre e...
9,20 €
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Dynamisez votre culture générale
Éditeur(s): Demos
Aide à réactiver votre culture générale et retrouver les bases pour affronter tests, examens, concours ou pour briller en société. ©Electre 2024
23,40 €
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Questionner efficacement
Éditeur(s): Demos
Destiné aux managers, ce volume expose les clés pour utiliser à bon escient les questions de fait, d'opinion et de sentiment en situation professionnelle. ©Electre 2024
9,20 €
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Gérer son temps dans l'utilisation du téléphone
Éditeur(s): Demos
Un guide permettant d'apprendre à gérer ses communications téléphoniques avec efficacité. L'ouvrage se termine par un exercice de mise en pratique. ©Electre 2024
9,20 €
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Prendre ses fonctions de manager
Éditeur(s): Demos
Devenir manager implique de modifier son rapport à son métier. Pour réussir cette transition, ce guide permet de comprendre quels changements sont nécessaires pour passer du rôle d'expert à celui de dirigeant, de répondre au mieux aux attentes des autres lors de sa p...
9,20 €
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Les fondements humains du leadership : le plus humain c'est le plus efficace durablement
Éditeur(s): Demos
A partir de l'observation des comportements de managers et de dirigeants, les auteurs montrent que les responsables ayant un impact durable sur les résultats de leurs équipes tirent leur leadership des mêmes fondements humains. Ils ont identifié ces fondements en 7 d...
26,40 €
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Pratique des mathématiques financières
Éditeur(s): Demos
Présente les différents aspects de la gestion financière d'une entreprise : trésorerie, crédits, rentabilité des investissements, risques sur les taux de change. Une deuxième partie entre dans le détail des calculs mathématiques. Cet ouvrage permet à tout gestionnair...
30,50 €
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Note administrative, note de synthèse : méthodologie et supports d'entraînement : concours administratifs catégories A et B
Éditeur(s): Demos
Ce manuel pédagogique destiné aux candidats aux concours administratifs de catégories B et A ainsi qu'aux formateurs tient compte des changements survenus dans l'administration ces dernières années concernant le langage employé. ©Electre 2024
17,30 €
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Présenter efficacement son offre et bien l'argumenter
Éditeur(s): Demos
Ce guide vise à aider le commercial à présenter une offre adaptée aux attentes du client, à bâtir un argumentaire ciblé, à convaincre les prospects et clients indécis et à faire face à un refus par une argumentation convaincante. ©Electre 2024
9,20 €
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S'exprimer avec assertivité : la méthode DESC
Éditeur(s): Demos
Un guide qui permet de comprendre l'intérêt de la méthode DESC accompagnée des conseils pour préparer et conduire un entretien. ©Electre 2024
9,20 €
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Le courage managérial
Éditeur(s): Demos
En prolongement de L'orientation professionnelle, une démarche porteuse de sens et Construire, se construire de J.-L. Ferrein, les auteurs développent une réflexion sur le courage managérial en se fondant sur les témoignages d'une sélection de douze managers. Ils pre...
27,30 €
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Entre management et marketing : la communication interne
Éditeur(s): Demos
Ce manuel fait le point sur l'état de la communication interne et décrit les méthodes, les outils et la logique qui animent leur utilisation au sein de l'entreprise. ©Electre 2024
27,30 €
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Sélectionner les candidats à recevoir
Éditeur(s): Demos
Un guide qui donne des clés aux acteurs chargés de recrutement pour mener à bien ce processus en suivant une méthode structurante allant de la définition du besoin jusqu'à l'intégration du candidat, en passant par sa sélection. ©Electre 2024
9,20 €
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Manager : le coaching d'équipe commerciale
Éditeur(s): Demos
Un ouvrage destiné aux managers pour leur permettre de mettre en oeuvre des techniques de coaching d'équipe en direction de leurs collaborateurs commerciaux. ©Electre 2024
9,20 €
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Ecrire efficace
Éditeur(s): Demos
Ce guide aide à élaborer des écrits justes et explicites au travail. L'auteure donne des conseils sur la forme et le fond : style, présentation, courriers spécifiques, etc. ©Electre 2024
20,30 €
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Le sommeil réparé
Éditeur(s): Demos
Point sur les travaux scientifiques les plus récents et synthèse des connaissances actuelles sur les troubles du sommeil et leurs traitements. ©Electre 2024
28,40 €
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La communication événementielle : réussir conférences, colloques, conventions…
Éditeur(s): Demos
Regroupe à la fois l'art de mener une conférence, des conseils pratiques pour les organisations et les conférences ainsi que les pièges à éviter, les "trucs" pour être à l'aise en public, etc. S'adresse, outre aux intervenants dans le domaine de la conférence, à tous...
15,50 €
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