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La communication de crise à l'ère du numérique : Stratégies, processus et pratiques

Auteur : Ivan Ivanov
Éditeur(s): Presses De L'Université Du Québec
Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l’ère du numérique et ...
41,00 €
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Recherche qualitative et cyber-espace-temps : crimes en col blanc et autres problématiques contemporaines

Éditeur(s): Presses De L'Université Du Québec
L'auteure montre l’intérêt, dans un contexte d’« histoire immédiate », d’utiliser des données médiatiques, combinées à une pluralité de rapports et de documents, pour mieux comprendre et expliquer les crimes en col blanc, les cas de terrorisme ou encore les scandales...
15,00 €
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Le protocole : instrument de communication

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Dans cet abrégé du livre "Le protocole, instrument de communication" vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes en matière de protocole invitations, accueil et présentation des invités, préséance et placement, correspondance officielle, titres honor...
23,00 €
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Les relations publiques : syndrome de la cage de Faraday

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
C'est par le biais de la métaphore de la cage de Faraday que l'auteure décrit les différents rôles que peuvent jouer les relationnistes tant dans leur milieu de travail que dans l'environnement social dans lequel évolue l'organisation. ©Electre 2024
31,00 €
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Gérer une revue de presse

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Comment envisageriez-vous de gérer la production d'un documentaire dont vous ne connaissez que le sujet, tout en faisant les acteurs, les producteurs, les ayants droits, les distributeurs, le public et les critiques ? À travers le cycle complexe qui régit la producti...
23,63 €
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Usurpation de l'identité citoyenne dans l'espace public démocratique : astroturfing, communication et démocratie

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Des manifestants rémunérés? Un groupe d'intérêt prétendument « citoyen », mais fondé et financé par une entreprise privée? Cet ouvrage révèle 99 cas d'astroturfing, une stratégie de communication dont la source réelle est occultée et qui prétend à tort être d'origine...
20,00 €
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Médias sociaux et relations publiques

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Portant sur l'utilisation des médias sociaux à des fins de relations publiques, l'ouvrage comporte des articles théoriques, des études de cas, des bilans et perspectives ainsi que des outils qui orienteront les professionnels dans leur pratique, c'est-à-dire dans la ...
37,00 €
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L'organisation d'un événement : guide pratique

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d’organisation d’un événement : définition des objectifs, sélection d’un site, création d’une liste d’hébergement, choix d’un programme d’activités, location d’équipement audiovi...
21,00 €
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Gérer son projet : en sciences humaines et au quotidien

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Gérer son projet offre une vision d'ensemble des méthodes, des outils, des techniques et des principes utilisés en gestion de projet. C'est un outil simple, formateur et, surtout, utile, tant dans la vie professionnelle que dans la vie personnelle. ©Electre 2024
21,42 €
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Communications en temps de crise

Directeur de publication : Danielle Maisonneuve
Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
La tempête de verglas de janvier 1998 a privé trois millions de personnes d'électricité au coeur de l'hiver. Les autorités civiles et les organisations ont du trouver des réponses aux besoins urgents des citoyens. Pour relancer le débat, approfondir certaines thémati...
29,54 €
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L'art de parler aux journalistes

Éditeur(s): Presses De L'Université Du Québec
L'art de parler aux journalistes vous aide de manière concrète et innovante à maîtriser l'univers des journalistes. Après le succès de leur précédent ouvrage Comment parler aux médias, Bernard Motulsky et René Vézina unissent à nouveau leurs talents pour vous présent...
27,00 €
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Les médias et les journalistes, interprètes de la société : représentations et jurisprudence médiatiques

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Les médias sont un lieu de transit de nos visions du monde : leurs discours et leurs contenus sont autant de traces des mondes sociaux des acteurs qui les produisent, les coconstruisent, les font circuler. Nadège Broustau propose ici une voie d'analyse des représenta...
30,00 €
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L'organisation d'un événement : guide pratique

Éditeur(s): Presses De L'Université Du Québec
En plus des grilles de vérification et des conseils pratiques offerts dans la première version, cette deuxième édition revue et augmentée propose de nouveaux chapitres concernant le métier d’organisateur d’événements et les formations offertes, de nouveaux outils de ...
36,00 €
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Relations publiques et journalisme à l'ère numérique : dynamiques de collaboration, de conflit et de consentement

Préfacier : Jean Charron
Éditeur(s): Presses De L'Université Du Québec
Ce livre actualise la conception des interactions entre les professionnels des relations publiques et les journalistes. Entretiens avec les acteurs, analyses de corpus et enquêtes en ligne constituent quelques-unes des méthodes utilisées par les auteurs pour scruter ...
32,00 €
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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Cet ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad buzz, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. Xavier Manga analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de même que leurs foyers ...
31,00 €
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La communication des risques : nouveau défi

Directeur de publication : Danielle Maisonneuve
Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
La communication des risques représente un enjeu important pour tous les types d’organisation ainsi que pour les citoyens. Dans la foulée des nouvelles législations, cet ouvrage précise les obligations des entreprises et des organismes qui doivent communiquer à la po...
21,42 €
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Comme on fait son lead, on écrit

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Le premier paragraphe d'un texte est toujours magique : il ouvre un sillon à travers les mots, accroche le lecteur, suscite son intérêt et permet de synthétiser toute information. Pulsion créative de toute communication écrite ou orale, le lead est aussi le meilleur ...
16,25 €
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Développement durable et communications : au-delà des mots, pour un véritable engagement

Directeur de publication : Solange Tremblay
Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Dans la foulée de la mise en et oeuvre de la loi sur le développement durable du Québec des spécialistes des milieux gouvernemental, industriel, universitaire, municipal, social et professionnel réfléchissent sur l’incidence de cet enjeu majeur dans toutes les sphère...
24,00 €
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E-réputation et influenceurs dans les médias sociaux : nouveaux enjeux pour les organisations

Directeur de publication : Francine Charest
Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Le capital symbolique d'une organisation peut être profondément marqué, voire déterminé, par les médias sociaux. Jamais la réputation n'a été plus cruciale que dans nos sociétés contemporaines. Cet ouvrage réunit les réflexions d'enseignants-chercheurs nord-américain...
32,00 €
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Des campagnes de communication réussies : 43 études de cas primés

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Quels sont réellement les ressorts des campagnes de communication ? Comment les institutions et les entreprises traitent-elles leur image ? Pour répondre à ces questions, Marianne Kugler propose un modèle d'analyse intégrant les théories de Lavigne, de Grunig et de M...
28,80 €
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Éthique de la communication appliquée aux relations publiques : quelle éthique pour les relations publiques?

Éditeur(s): PRESSES DE L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC (PUQ)
Cet ouvrage permettra aux étudiants et aux professionnels des relations publiques et de la communication marketing de comprendre les exigences éthiques de leur profession. Il présente le concept de l'éthique, tout en exposant des dilemmes professionnels concrets qui ...
30,00 €
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