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Cahiers qualité management (Les), n° 7. Développement durable : le challenge du XXIe siècle pour les entreprises
Éditeur(s): VetterMouvement français pour la qualité
Synthèse sur l'historique, les perceptions et normes du développement durable, avec des témoignages d'entreprises innovantes dans ce domaine. ©Electre 2024
29,00 €
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Cahiers qualité management (Les), n° 5. Innover pour gagner : le défi de l'entreprise
Éditeur(s): Mouvement français pour la qualitéVetter
Au sommaire notamment : Maîtrise technique, pertinence stratégique et créativité interactive : les trois strates de l'innovation, par O. Gélinier ; L'innovation créatrice de valeur pour le client, par M. Mack ; Les enjeux de l'innovation participative, par A. Héron.....
28,97 €
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Cahiers qualité management (Les), n° 6. L'homme acteur du changement : les attitudes et les méthodes pour manager au futur
Éditeur(s): VetterMouvement français pour la qualité
Donne les clés, les pistes de réflexions et les nouvelles pratiques pour manager le changement permanent. ©Electre 2024
29,00 €
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Cahiers qualité management (Les), n° 4. Le client au coeur de l'entreprise : les stratégies, les outils et les expériences des entreprises orientées client
Éditeur(s): Mouvement français pour la qualitéVetter
Au sommaire notamment : Les nouveaux horizons de la consommation : nous sortons de la crise pour entrer dans l'ère de la consommation sélective, par M. Burke ; Le pilotage de la fidélisation : la fidélisation passe par une remise en question profonde de l'organisatio...
29,00 €
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