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Pour se préparer à l'attestation de capacité et diriger une entreprise de transport routier de marchandises ou de location de véhicules industriels. Avec une présentation des dimensions techniques, économiques, réglementaires et sociales de ces activités, ainsi que d...
Les informations nécessaires pour diriger une entreprise de transport public routier de voyageurs : aspects juridiques de la vie de l'entreprise, réglementation sociale, réglementation des transports routiers nationaux et internationaux, gestion commerciale et financ...
La préparation des commandes est une fonction-clé qui conditionne l'efficacité de l'unité au sein de la chaîne logistique. Les informations nécessaires au praticien sont rassemblées, ainsi que les méthodes d'organisation des moyens humains et matériels : les différen...
Traitant préférentiellement des transports terrestres urbains et régionaux, l'auteur analyse les effets de la digitalisation dans ces domaines d'activité. Des dépenses de transport des ménages aux opérateurs de transports, du co-voiturage aux offres alternatives de t...
Une analyse pluridisciplinaire du secteur du transport : son rôle au sein des activités humaines et dans l’économie nationale, ses services multiples, ses rapports avec la logistique, l'offre et la demande du marché et des conseils sur la gestion dont doivent tenir c...
Un outil de préparation aux concours de la filière douanière grâce à des QCM et des exercices abordant le traitement douanier au sens large, l'organisation des transports internationaux ou encore le commerce maritime. Des corrigés et des extraits de textes officiels ...
Edition mise à jour. Introduit une 4e langue, l'espagnol. Contient 340 nouveaux termes en logistique, transport ferroviaire et transport intermodal, et trois nouveaux chapitres témoignant du modernisme des métiers du transport et de leur adéquation aux besoins de l'é...
Ces exercices, accompagnés de leurs corrigés, s'inspirent d'expériences et de dossiers professionnels pour aborder les divers aspects opérationnels des métiers du transport et se préparer aux examens et évaluations. Des études de cas transversales sont également prop...
Analyse des particularités de la relation client dans les entreprises de transport. L'auteur s'est basé sur une mission d'audit approfondie dans un réseau urbain de ville moyenne, au cours de laquelle il est apparu que le personnel et les dirigeants n'étaient pas ass...
Un guide pédagogique permettant de sensibiliser les conducteurs routiers transportant des marchandises à une conduite rationnelle axée sur les règles de santé, de sécurité routière et de sécurité environnementale. Présentation de la réglementation sociale et du trans...
En complément de l'ouvrage "Améliorer la relation client en transport de voyageurs", l'auteur détaille les techniques et les pratiques des organisateurs et opérateurs de transports collectifs visant à faire évoluer la relation client. A partir d'exemples, il analyse ...
Un aide-mémoire présentant les dangers inhérents aux produits dangereux, à leurs conditions de transport et de manutention. Avec la description de la classification des produits, de leurs propriétés physiques et chimiques, du conditionnement des marchandises dangereu...
Aide-mémoire présentant les dangers inhérents aux produits dangereux, à leurs conditions de transport et de manutention. Avec la description de la classification des produits, de leurs propriétés physiques et chimiques, des types de risques liés aux transports des ma...
Aide-mémoire présentant les dangers inhérents aux produits dangereux, à leurs conditions de transport et de manutention. Présentation de la classification des produits, des propriétés chimiques des gaz, des types de risques liés aux transports des matières dangereuse...
Aide-mémoire pour retrouver les explications concernant les dangers inhérents aux produits, à leurs conditions de transport et de manutention. Présentation de la classification des matières explosibles, les définitions de la classe 1, les principaux types de risques ...
Les règles primordiales pour devenir un professionnel du déménagement. Le guide aborde les méthodes de base, le déroulement des opérations, l'emballage, la protection, le démontage et remontage des mobiliers, le chargement, le garde-meuble, la sécurité, les appareils...
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Guide pour la mise en oeuvre de la méthode HACCP et l'application du "paquet hygiène" dans le secteur du transport de marchandises. Rappelle notamment les exigences définies par la politique de maîtrise des risques sanitaires, les conditions de la traçabilité des con...
L'ouvrage aborde la définition de la fonction chargement-déchargement : les matériels, les équipements, les méthodes, l'information et son traitement, la mission du chef d'équipe, la mission de l'opérateur, la responsabilité et la sécurité lors de ces opérations et l...
Ce guide présente l'ensemble du métier d'acheteur depuis la définition d'une stratégie d'achat jusqu'à sa mise en œuvre par l'expression du besoin, la recherche de fournisseurs, l'analyse des offres, la négociation, le contrat, la mesure de la performance. Deux étude...
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