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Serie Le marketing scientifique à l'usage des managers
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Le marketing scientifique à l'usage des managers. Vol. 1. L'étude de la relation client

Le marketing scientifique à l'usage des managers. Vol. 1. L'étude de la relation client

Auteur : Jacques Angot
Éditeur(s): Die Keure
Destiné aux professionnels et scientifiques curieux du monde du marketing et de sa pratique, l'ouvrage consacré à la relation client s'articule autour de cinq chapitres centrés sur la qualité perçue, la satisfaction, la confiance, l'engagement et la fidélité, la mise...
35,00 €
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