Ouvrage présentant les bases théoriques de psychologie et de management qui fournissent les clés d'une négociation réussie, avec des exemples concrets, des exercices et des applications. ©Electre 2024
Négociation commerciale
De la théorie à la pratique
Négocier ne s'improvise pas !
La négociation commerciale requiert une minutieuse préparation et la faculté de s'adapter à toutes les situations de vente. La réussite d'une négociation commerciale nécessite la maîtrise des techniques de vente et des tactiques efficaces de persuasion qui sont traitées dans cet ouvrage. Ce dernier détaille notamment les questions indispensables à (se) poser avant et après tout acte de négociation commerciale ainsi que les bonnes attitudes et réparties à avoir.
La compréhension est facilitée par de très nombreux exemples concrets basés sur des situations réelles. Des fiches de synthèse regroupent les principales phases d'une négociation. Des exercices et des études de cas, adaptés aux besoins des étudiants, des enseignants et des professionnels, permettent de vérifier l'acquisition des connaissances, de s'entraîner aux situations de vente et de préparer ses visites pour négocier avec succès. Deux chapitres inédits axés sur les domaines du luxe et de la vente à l'international viennent enrichir cette nouvelle édition.
Public
¤ Étudiants (universités, IAE, BTS, IUT, écoles de commerce et d'ingénieurs) ;
¤ Professionnels du secteur de la vente et cadres en formation continue.
Paru le : 18/03/2016
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Erick Leroux Auteur : Emmanuel Chouraqi
Éditeur(s) :
Vuibert
Collection(s) : Référence Management
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-311-01234-7
EAN13 : 9782311012347
Reliure : Broché
Pages : VI-281
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 464 g
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