Présentation des besoins et motivations du consommateur et identification des différentes variables intervenant dans le processus de choix d'un produit, qui s'appuient sur les approches économiques, cognitivistes ou behavioristes étudiées depuis quarante ans. Cette édition propose de nombreux exemples récents. ©Electre 2024
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.
Cette 3e édition actualisée offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.
Paru le : 05/09/2012
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Joël Brée
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Les topos
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-058525-0
EAN13 : 9782100585250
Reliure : Broché
Pages : 128
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 115 g
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