Présentations d'outils pour améliorer les performances des affréteurs, notamment leur productivité, et pour satisfaire et fidéliser leurs clients (le chargeur et le transporteur). ©Electre 2024
Dans le domaine du transport, l'activité Affrètement a souvent mauvaise presse. L'affréteur y est considéré par les transporteurs comme un intermédiaire qui s'enrichit aisément sans prendre de risque financier, mais il apporte du fret aux entreprises qui n'ont pas de service commercial.
Par ailleurs, nombre de chargeurs ont recours à l'affrètement plutôt qu'à des transporteurs.
Une fonction peu valorisée à tort au sein de la profession du transport...
Pour redonner à l'affrètement ses lettres de noblesse et un véritable positionnement stratégique, il convient de l'encadrer de nouveaux paradigmes, ses Facteurs-Clés de Succès (FCS) :
... mais qui correspond parfaitement à des besoins spécifiques
À ces conditions, le commissionnaire de transport deviendra, dans l'esprit de tous, chargeurs et transporteurs co-contractants, un véritable métier.
C'est ce à quoi s'emploie l'auteur qui montre comment les affréteurs peuvent améliorer leurs performances et notamment leur productivité en mettant en oeuvre un certain nombre d'outils, pour accéder à l'excellence afin de satisfaire et de fidéliser ses deux clients que sont le chargeur et le transporteur.
Paru le : 10/10/2010
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Alain Audin
Éditeur(s) :
CELSE
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-85009-333-3
EAN13 : 9782850093333
Reliure : Broché
Pages : 95
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.6 cm
Poids: 186 g
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