L'essentiel des concepts théoriques de la direction, de l'organisation et de la gestion d'une force de vente qui sont un impératif pour les entreprises voulant se démarquer dans leur environnement concurrentiel. Cet ouvrage propose, également, des exercices et cas pratiques pour s'entraîner. ©Electre 2024
Management une force de vente
De l'animation d'équipe à l'évaluation de la performance
Manager une force de vente, élément-clé du mix marketing, requiert des compétences et un savoir-faire à jour des nouvelles problématiques (TIC, force de vente externalisée et télévente).
Cet ouvrage présente l'essentiel des outils nécessaires au pilotage, a l'organisation et à la direction d'une équipe commerciale. Abondamment illustré d'exemples tirés de l'actualité commerciale, il propose de nombreux exercices et des cas d'entreprises inspirés de pratiques réelles.
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Paru le : 10/10/2014
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Erick Leroux
Éditeur(s) :
Vuibert
Collection(s) : Référence Management
Contributeur(s) : Préfacier : André Boyer
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-311-01233-0
EAN13 : 9782311012330
Reliure : Broché
Pages : VI-202
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 328 g
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